書籍受取りまで |
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法律に基づく表示義務 |
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① お客様が当店の書籍リストの買物カゴ・お問い合わせフォーム・メール・FAXのいずれかにて書籍をご注文。 ② 当店より納期・配送料の内訳を記載した詳細確認を、メールもしくはFAXにて返信。 * 配送時期について特にご希望がない限り、在庫本は詳細確認の返信を送った後、当日か翌営業日に配送。 ③ 在庫にない本はご予約品として海外に発注。まず、おおよその納期をお知らせし、後日海外より入荷した時点でお客様にメールかFAXにてご連絡、予めご指定いただいた方法にて配送。（入荷した時点で配送方法を決めたい場合は予めその旨お申し付けください。できる限りご要望に応じます）。 ④ ゆうパック・宅配便、その他代金引換サービスをご利用の場合、配送後、小包番号(お問い合わせ伝票番号)をメールにてご連絡。 * FAXでのご注文の場合、詳細確認の内容をお送りするときに伝票番号をお知らせします。 ⑤ お客様のところに品物が到着した後、金融機関の７日営業日以内にお振込み(銀行または郵便局）いただきお取引完了。
お問い合わせ：「お問い合わせの前に」のページをご参照ください。 |
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■ 占星術関係の英米語の書籍。 ■ 占星術関係のフランス語・ドイツ語・アラビア語・ラテン語他 の書籍。 ◎ 英米語の書籍に限りレファレンス可。 レファレンスサービスとは･･･例えば、「○○について調べたいがどんな本があるか」というご相談に対して、該当しそうな書籍を探してお客様にお知らせするサービスです。スターメディアでは現在無償で、英米語の書籍に限りレファレンスサービスを行っております。 |
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■ 当店の取引先出版物の販売価格(消費税込み)は、以下の内容を考慮して決まります。 ① 販売価格は基本的に、出版物の定価 ＋ 輸入送料*です。 * 一部の書籍は当店で特別に輸入送料を負担しています。 ② 販売価格には、当店が先方より買い入れたときの為替レートが適応されています。 このため表示価格や販売価格は流動的です。 ③ 当店のすべての書籍の販売価格に国内送料は含まれていません。国内送料は実費をご請求いたします。 ★ 当店の主要な取引先出版社 ★ アルファベット順 アルマナック■ 出版元に在庫がない絶版の書籍などは下記価格で販売することがあります。
書籍価格 + 輸入送料実費 + 手数料 + 国内消費税 |
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■ 配送方法：ゆうメール（旧冊子小包)・ゆうパック・クロネコヤマト(宅急便)のいずれか。 ご請求する送料は、ご購入の書籍の代金に関わらず配送業者指定の実費をご請求いたします。書籍のご注文を受付た後、ご希望の配送方法に沿った金額を書籍配送前にお知らせしています。なお、御客様のご依頼よりも安価な配送方法がある場合は参考情報をお知らせすることがあります。 ゆうパックは梱包時のサイズ、クロネコヤマトは梱包時のサイズと重量を考慮して送料を確定しています。当店では梱包前のサイズと重量を元にご請求の料金を決めております。梱包後の大きさにより配送料がご請求金額より多くなった場合、差額はすべて当店で負担いたします。 ■ 郵便局ゆうメール（旧冊子小包)の場合 日本全国料金一律。軽量本はゆうメール（旧冊子小包)がお得です。ただし荷物に保証はつきません。 荷物の重量・大きさ・配送地域によっては、ゆうメール（旧冊子小包)よりもゆうパック方が安価なことがあります。該当する場合は、当店でお知らせしますのでご安心ください。 * 上記料金表は郵便局の国内郵便料金表を参考にしています。 * 書籍重量は書籍自体の重量です。梱包材等の重量を加算した結果、重量が一つの枠を超える場合、増加分の送料は当店にて負担いたします。 ■ ゆうパックの場合(日本郵便のサイト：ここをクリック） ・配送料金は下記料金表をご覧ください。東京都発の場合
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クロネコヤマト(宅急便)の場合 ・料金と重量は クロネコヤマトホームページの「運賃料金を調べる」⇒「料金案内」をご参照ください。 ■ 発送方法：一括発送（１回分の送料を支払う）／分割発送（発送回数分の送料を支払う） 海外より書籍を取り寄せる際、状況により入荷時期が異なることがあります。 |
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■ 当店の書籍リストより買物カゴをご利用いただくか、ＥメールかＦＡＸにてご注文ください。 買物カゴご利用の場合。ご希望の書籍を買物カゴに入れ、画面を先に進めますと送り先など必要項目を入力する画面が出ますので、画面に添って入力し、送信してください。 後ほど、こちらから確認のメールもしくはFAXをお送りいたします。 * 書籍リストにない本でもご注文を承ります。 * メールやFAXでのご注文は、書式は不問です。必要なことが書かれていれば柔軟にご対応いたします。 * お客様の個人情報がスターメディア外に流出することはありません。ご安心ください。 |
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スターメディアでは、書籍代金を最小限に押さえているため、配送時や代金支払い時に発生する各種手数料については基本的にお客様にご負担いただいております。 ■ お支払い方法と振込み(支払い)手数料 1. クロネコヤマトコレクトサービス(代金引換え) 2. 郵便振替 3. 郵便振替の代金引換え 4. 銀行振込み ★ 一部の書籍は、代引きか前払いでのみ販売しています。御了承ください。2010.3.15. 1. クロネコヤマトコレクトサービス クロネコヤマトより書籍をお受取りになるとき、書籍代金+送料+コレクト手数料(一律280円)をお客様にお支払いいただく方法です。 2. 郵便振替 郵便振替口座郵便振替用紙は、代金引換・コレクトサービスをご利用にならない場合に書籍に同梱しております。 ・ 書籍代(雑誌を除く)が2000円以上の場合、郵便振替の払込み手数料は無料（当店負担）です。 書籍代が2000円未満の場合、払込み手数料はお客様ご負担です。払込み手数料：ゆうちょ銀行のページ 3. 郵便振替の代金引換 この場合、書籍の発送は通常、ゆうパック、ゆうメール（旧冊子小包）、普通郵便です。 4. 銀行振込み 銀行口座銀行口座への振込み用紙は用意しておりません。 振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ■ お支払いの期日 書籍到着後、金融機関の７日営業日以内に当方の銀行口座または郵便振替口座にお振込みください。お振込み期限はあらかじめメールでお知らせしております。また、お届けする書籍に添付した郵便振替用紙にも印字してあります。 ■ 書籍を分割発送する際の振込み手数料（払込み手数料）について 一度のご注文で、書籍を分割で送付し、複数回のお振込み金額がいずれも2000円未満の場合、郵便振替にてお支払いいただく場合、払込み手数料無料は基本的に１回のみになります。 銀行振り込みの場合はすべて、振込手数料はお客様にご負担です。 ■ 雑誌の購読料のお支払いについて 雑誌は、当店より配送する場合郵便振替用紙を同梱いたします。 海外から雑誌を直送する場合、郵便振替用紙はお送りしておりません。このページか当店よりお送りするメールをご参照の上、当店口座に代金をお振込みいただきます。 ■ お振込みの期限日を過ぎても代金のお支払いがない場合、別途延滞金をご請求することがあります。 |
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当店の在庫本： ご注文受付後２営業日以内に当店より発送いたします。ゆうメール（旧冊子小包）は通常東京都近郊は1～3日程度、遠隔地は2～5日程度で配送されております。 当店の在庫にない本： 航空便：約１～4週間、船便：4週間～12週で当店に入荷しております。 取寄せ（ご予約）の場合、出版国内の流通の都合により書籍の調達に日数を要することがあり、入荷までに２～３ヶ月要することがまれにあります。特殊な状況があれば、随時お客様にご案内、ご相談させていただくことがあります。 |
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■ 基本的にご注文後のキャンセルは受けつけられません。あらかじめご了承ください。
■ 書籍の発送には万全を期しておりますが以下の項目に該当する場合は、再度お取り寄せしお取替えいたします。
※ 基本的に書籍お受取後、８日以内にお申し出いただければ当店にて無償交換いたします。この際かかる送料などは当店で負担いたします。絶版の品物の場合は、書籍と引換えに代金・送料などを一括してお返しいたします。
■ 前項の場合、まず当方にメールでご連絡ください。個別にご相談いたします。
■ 当店で海外発注後に注文をキャンセルされる場合、キャンセル料として書籍価格の２０％の料金をいだだくことがあります。ご注意ください。 |
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■ 商品が、絶版、品切れ、未刊の場合にはお届けできません。 お届け先が日本国内の場合、代金は前払い・後払い・代金引換のいずれかに対応しております。 お届け先が海外のご住所の場合、前払いにてご注文に応じます。 ★ 一部の書籍は、代引きか前払いでのみ販売しています。御了承ください。 |
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■販売業者 スターメディア ■運営責任者 森谷リリ子（モリヤリリコ） ■所在地 〒167-0022 東京都杉並区下井草１－２９－４ 大熊レヂデンス３０６ Tel/FAX 03-3395-6341 お店はインターネット上のみです。電話対応はしていませんので、お電話での問い合わせはご遠慮ください。 お問い合わせ：お問い合わせの前にをご覧ください。 |